Chez Armorgard, nous sommes réputés pour notre force, notre design de haute qualité et nos produits innovants. Mais saviez-vous que c'est notre équipe R&D interne qui est au cœur de chaque produit Armorgard ?
Nous avons rencontré Matt Partridge, chef du développement produits chez Armorgard, pour en savoir plus sur le processus de conception des produits d'une marque leader du marché.
1. Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste votre métier de Responsable Développement Produits
Je travaille chez Armorgard depuis environ 5 ans - j'ai commencé comme ingénieur d'études en mettant en pratique mes compétences CAD. Depuis, notre département s'est définitivement développé en innovant dans de nouvelles méthodes de travail et en essayant constamment de fabriquer les meilleurs produits !
Voici les trois aspects clés de mon rôle :
- Premièrement, la contribution - nous entretenons une relation étroite avec les utilisateurs pour comprendre ce qui leur manque et leur fait défaut sur chantier, afin d'y apporter des solutions.
- Deuxièmement, l'action. De la production du cahier des charges et des spécifications, à l'utilisation de la modélisation CAD 3D, des dessins au trait détaillés et, bien sûr, du prototype.
- Le troisième aspect de mon travail est le résultat. Assurer la liaison entre la chaîne d'approvisionnement et la fabrication tout en veillant à ce que le produit corresponde au brief. Puis, travailler avec l'équipe des approvisionnements pour s'assurer que nous disposons d'un processus de production durable pour le produit.
2. Quelles études avez-vous faites à l'école/université ? / Avez-vous toujours voulu faire du développement produits ?
J'ai toujours été assez créatif. À l'école, ma matière préférée était la conception de produits. J'ai étudié le génie mécanique et manufacturier à l'université de Portsmouth, qui était un excellent cours. Il m'a apporté toutes les connaissances nécessaires pour comprendre les processus de fabrication et même tester quelques projets de conception en cours de route.
3. Quel a été le premier produit que vous avez conçu?
J'ai été impliqué dans deux projets majeurs lors de mon arrivée. L'un d'eux était la refonte du coffre TuffBank. L’objectif était d'améliorer sa sécurité et de s'assurer que sa conception allait être compatible avec les besoins à l'étranger.
Le deuxième projet a consisté à repenser la CuttingStation, pour la faire passer d'un excellent produit purement fonctionnel (car c'était la première solution appropriée sur le marché) mais pas la meilleure, pour la transformer en ce qui est maintenant la CuttingStation SS7. Elle fait désormais partie de nos cinq produits phares et est certainement devenue une référence en matière de bonnes pratiques lors de la découpe de matériaux sur les chantiers.
4. Combien de produits avez-vous conçus depuis que vous avez rejoint l'équipe?
Pendant ma première année, j'ai participé à une douzaine de projets. Durant ma troisième année, nous nous sommes concentrés sur environ 25 projets et avons lancé 12 nouveaux produits au total. Depuis lors, nous nous sommes développés de façon exponentielle et l'équipe est maintenant quatre fois plus grosse que lorsque j’ai rejoint Armorgard ! Nous avons grandi au point où actuellement, en 2021, nous travaillons déjà sur 39 projets.
5. Comment trouvez-vous les idées pour la conception de nos produits?
Chez Armorgard, nous sommes très proches du marché. Je suis très chanceux dans ma fonction de développement de produits car je peux m’appuyer sur une excellente équipe terrain très proche de nos clients finaux. En étant à l’écoute de nos clients, nous pouvons imaginer des moyens de rendre leur travail plus sûr et plus efficace. C'est principalement de là que nous tirons nos idées.
Nous sommes inspirés par les besoins du marché. Nous ne sommes pas une entreprise qui crée des produits dont personne n'a besoin… Nous facilitons toujours la vie de ceux qui travaillent, de manière sûre et efficace. Je suis toujours à l’écoute et j’accueille les commentaires des personnes qui nous contactent pour parler de leurs difficultés.
6. Quel produit avez-vous préféré concevoir jusqu'à présent et pourquoi?
Mon produit préféré est le TuffBank TB1, c'était l'un de mes premiers projets. J’adore son esthétique sobre - il ressemble à un mini coffre-fort dans votre utilitaire et c'est un monstre de résistance face aux effractions !
Cependant, mon projet préféré a été de travailler sur le développement de la gamme Forma-Stor. Cela a nécessité beaucoup d'essais et d’erreurs - le processus a duré plus de 12 mois, mais, aujourd’hui, nous avons un produit parfait sur le marché. Avec Forma-Stor, nous avons désormais une unité de stockage qui peut être installée dans des endroits où un conteneur de stockage n'aurait jamais pu accéder. Il est évident que cela a eu un impact considérable sur les capacités de stockage des utilisateurs sur chantiers.
7. Quelle est la meilleure partie de votre travail?
C’est assurément le moment où nous présentons le produit final à nos clients. Le simple fait de voir un client pleinement satisfait lors de l’utilisation de nos innovations est en soi extrêmement satisfaisant.
Puis plus tard, j’adore voir comment nos produits évoluent vers des solutions qui deviennent standard sur les chantiers. C'est vraiment la meilleure partie de mon travail !
8. Si vous pouviez inventer quoi que ce soit, qu'est-ce que ce serait?
Si je pense à un truc vraiment bizarre et farfelu, j'adorerais inventer un bain à remous intégré à un aquarium - de manière à ce que vous puissiez voir les poissons autour de vous. De l’extérieur, on aurait l’impression que vous nagez avec les poissons. Il y aurait également un bar intégré avec un robot à commande vocale qui vous servirait des boissons. Ce serait l'invention nécessaire !
Un grand merci à Matt d'avoir pris le temps de répondre à nos questions difficiles !
Nous sommes impatients de présenter les prochaines grandes innovations du R&D Armorgard qui changeront la donne en matière de stockage sécurisé et de lancer des produits qui permettront d’emmener l'efficacité à un tout autre niveau …
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